Web3 спільнота: злиття особистого сприйняття та колективної передачі

У епоху Web3 технології блокчейн та механізми токенів зламали межі обігу вартості, реалізуючи більш вільну та широку співпрацю між учасниками. Ця епоха не лише перетворила форми спільнот, а й глибоко переосмислила їх зміст. Тут особи мають більше автономії, можуть краще контролювати свою цифрову ідентичність; а спільнота більше не є простим скупченням осіб, а є концентрованим вираженням цінностей та ідентичності.

У цьому процесі роль спільноти вже перевершила первісні атрибути продуктів та послуг, розширюючись до рівня формування культури та ідентичності. Справжнім зв'язком між індивідом і спільнотою є не лише власність, але й створення спільного почуття ідентичності. На цій основі Web3 вирощує абсолютно нову екосистему спільноти — тут індивіди зберігають автономію та досягають визнання з більшою колективною групою. Завдяки балансуванню між індивідом та колективом, особистими та спільними потребами, ця екосистема вирощує надзвичайну згуртованість і життєздатність спільноти.

Параметри власності Web3

Психологічна власність відноситься до суб'єктивного відчуття володіння або присвоєння чогось, що відрізняється від юридичної власності. Однак, подібно до юридичної та фактичної власності, психологічна власність створює відчуття «належить мені», надаючи індивіду особисту прив'язаність і залученість до продуктів, послуг або ініціатив. Ця прив'язаність може виникати з різних факторів, таких як час, витрачений на використання продукту або інвестування в послуги, рівень контролю та налаштування, а також емоційний зв'язок. Коли особа відчуває психологічну власність, вона відчуває, що продукт, послуга або проект є частиною неї, тому вона з більшою ймовірністю піклується про нього і відчуває відповідальність за нього.

Елемент "психологічної власності" є ключовим фактором утримання та успіху багатьох продуктів Web2. На початку грудня кожного року соціальні мережі переповнені новинами про Spotify Wrapped. Це один з найвишуканіших прикладів вірусного маркетингу, коли користувачі спонтанно діляться своїми звичками прослуховування, інформацію про які формує платформа, і вони діляться цим через цікавість, гордість чи інші емоції. Spotify Wrapped досягає свого вірусного маркетингу, використовуючи концепцію "психологічної власності".

Взаємність та суб'єктність

У Web3 проектах створення "колективного відчуття" є так само, а можливо, навіть більш важливим і унікальним, ніж зосередження на індивідуальних зв'язках і прив'язаності. Очевидно, що ці два аспекти не є взаємозаперечними; коли індивідууми та колектив спільно розуміють цінності та вірування один одного, і коли індивідууми можуть отримувати вигоди з цього, створити відчуття спільної передачі та колективної власності стає легше.

Інакше кажучи, повертаючись до основних принципів взаємності та суб'єктивності, вони є ключовими елементами для створення динамічних спільнот Web3. Взаємність (в цінностях та інтересах) створює симбіотичні відносини між індивідуумом та колективом; тоді як суб'єктивність спонукає індивідів активно брати участь і вносити свій внесок, не лише для особистої вигоди, а також для вигоди спільноти.

Отже, власність стає соціальним фундаментом, який поєднує особисту власність ("особисте відчуття") з колективною власністю ("колективне відчуття"), що походить з нашого бажання контролювати, передавати та висловлювати свою ідентичність через володіння речами. Колективна власність дає нам відчуття, що нас слухають і контролюють, а також відчуття, що ми є частиною чогось більшого (відчуття приналежності), що допомагає нам визначити свою ідентичність у серці і в світі.

Коли ми ще були малими, прагнення контролю підштовхувало нас до бажання володіти речами. Проте, з розвитком наших соціальних навичок, бажання приналежності та самовираження також почало проявлятися. Ми починаємо усвідомлювати, що власність — це не лише питання контролю, вона має більш глибокі зв'язки. Мати щось стало способом приналежності, самосвідомості та передачі іншим того, до чого ми належимо та що визнаємо. Отже, наше відчуття власності стало більш соціальним.

Особистісне відчуття vs. Колективне відчуття

Поєднання двох концепцій—психологічної власності та передачі—буде вирішальним для побудови процвітаючих спільнот. Створюючи в спільноті відчуття "особистісної належності" та особистої участі, члени з більшою ймовірністю відчують прив’язаність та сильне почуття відповідальності за успіх спільноти. Водночас створення відчуття приналежності та спільної ідентичності сприятиме емоційному співробітництву, співпраці та взаємній підтримці між членами спільноти.

Щоб досягти цієї мети, будівельники спільноти можуть використовувати різні стратегії. По-перше, вони можуть проектувати досвід спільноти, щоб особи могли персоналізувати та налаштовувати свою участь і загальний досвід спільноти. Наприклад, дозволяючи учасникам створювати свої профілі, переглядати та кураторити контент або робити внески в певних каналах і проектах, можна створити відчуття самозалученості та психологічної власності.

По-друге, будівельники спільноти повинні створити спільний досвід і цінності для формування передачі. Це можна досягти, створюючи можливості для взаємозв'язку та взаємодії членів, такі як сприяння взаємодії між членами, організація обговорень, проведення заходів або надання можливостей для співпраці та спільного творчості.

Нарешті, будівельники спільноти можуть зміцнити психологічну власність і передачу, визнаючи та винагороджуючи внески окремих членів. Визнання індивідуальних зусиль і зусиль членів може створити відчуття особистого внеску та власності, одночасно підсилюючи ідентичність і статус особи в рамках спільної місії та ціннісної системи спільноти.

створити "особистісну стратегію"

1. Персоналізація: дозволяє учасникам формувати свій досвід у спільноті шляхом налаштування особистих профілів, встановлення уподобань або надання персоналізованих рекомендацій чи контенту.

2. Ексклюзивний доступ: надає членам ексклюзивні права та функції, такі як ранній або VIP доступ, контент лише для членів, а також привілеї та знижки.

3. Визнання: через публічне визнання, значки або нагороди дати членам відчути, що їх цінують і поважають, що допомагає членам відчувати, що вони мають частку в спільноті.

4. Ігрові елементи: за допомогою рівнів, значків або таблиць лідерів, дайте учасникам відчути прогрес або досягнення, що може мотивувати учасників активно залучатися і підвищувати їхню самовіддачу в спільноті.

створити стратегію "колективного відчуття"

1. Спільна мета: створити відчуття спільної мети, заохочуючи індивідів співпрацювати в напрямку спільної мети; навіть коли індивіди прагнуть досягти чогось більшого, ніж вони самі, вони можуть відчувати свою причетність.

2. Спільне прийняття рішень: за допомогою опитувань, голосування або фокус-груп, залучайте індивідів до процесу прийняття рішень, надаючи їм право голосу формувати напрямок спільноти або організації.

3. Спільні ресурси: створення спільних ресурсів, таких як спільні робочі простори, спільні ресурси або спільні фінанси, може заохотити індивідів відчути, що вони вже зробили внесок у громаду, і вважати себе частиною колективних зусиль, а не ізольованої роботи.

4. Спільна відповідальність: заохочуйте індивідів взаємно нести відповідальність через рецензії колег, команди зворотного зв'язку або оцінювання команди, при цьому індивіди несуть відповідальність за успіхи один одного.

5. Святкування успіху: святкуйте успіх колективно через публічне визнання, командні святкування або обмін історіями успіху.

Соціальний вимір "самовкладення" та "узгодженість з об'єктом самості"

У спільноті особисті зусилля є ключовим фактором у створенні "особистісного відчуття". Коли індивіди вкладають свій час, енергію та емоції в спільноту, вони формують більш сильне почуття прив'язаності і відчувають більш глибоке відчуття власності над спільнотою.

"Самовклад" також може призвести до відчуття взаємності та соціальної взаємодії, індивіди можуть відчути, що спільнота цінує та визнає їх внесок. Таким чином, це формує позитивний зворотний зв'язок, що стимулює індивідів вкладати більше в спільноту, що, в свою чергу, посилює "відчуття особистості" та відчуття передачі, або ж "колективного відчуття".

"Самооб'єктна узгодженість" є психологічним поняттям, яке вказує на ступінь подібності або відповідності між особистісним самоусвідомленням та характеристиками або властивостями продукту, бренду чи спільноти. У контексті бренду або фанатської спільноти самооб'єктна узгодженість означає ступінь відповідності між самоусвідомленням особи та цінностями, віруваннями, інтересами або ідентичністю бренду чи спільноти.

Самоідентичність може бути важливим фактором залучення та прихильності до бренду або спільноти. Коли самооцінка особи сильно відповідає цінностям або ідентичності бренду чи спільноти, виникає резонанс і відчуття справжності, що, в свою чергу, зміцнює зв'язок особи з брендом або спільнотою. З іншого боку, коли самооцінка особи погано відповідає або не співпадає з брендом чи спільнотою, це може викликати дисонанс і знижувати рівень залучення.

Крокуючи до змішаного визначення власності та емоційної прив'язаності

В кінцевому підсумку, для того щоб виховати справжню емоційну прив'язаність, необхідно об'єднати "особистісне сприйняття" та "колективне сприйняття". Власність брендів, спільнот, проектів Web3, навіть окремих художників може бути пов'язана з чотирма вимірами: володіння, передача, залежність та відповідальність.

"Володіння" означає, що індивід сприймає бренд або спільноту як частину себе, розглядає його як продовження особистості та стверджує, що це "моє".

"передача" означає відчуття колективної або групової ідентичності, яке люди відчувають, коли ідентифікують себе з брендом або спільнотою. Це може виникати з спільних цінностей, інтересів або споживчих звичок, створюючи відчуття належності та зв'язку з брендом чи спільнотою.

"Залежність" відноситься до концепції, згідно з якою індивід покладається на бренд або спільноту для задоволення особистих потреб і виконання своїх зобов'язань. Це супроводжується очікуванням і довірою до передачі цінностей і надання підтримки в разі необхідності.

"Відповідальність" означає, що споживачі та члени громади відчувають обов'язок виховувати, піклуватись і захищати бренд або громаду. Вони гордяться брендом або громадою, водночас прагнучи підтримувати їхню репутацію та забезпечити їхній подальший успіх.

В цілому, ці чотири виміри, а саме володіння, передача, залежність і відповідальність, допомагають пояснити, як споживачі та члени спільноти формують відчуття особистої та колективної власності, що, в свою чергу, збільшує їхню участь, лояльність і підтримку.

"Особистісне відчуття" та "колективне відчуття" як продовження особистої ідентичності

Поєднуючи "особистісне відчуття" та "колективне відчуття" на перетині індивідуального контролю та колективної передачі, можна створити сильне відчуття власності та зв'язку в спільноті.

Коли особа відчуває "особисте відчуття", вона встановлює особистий зв'язок з брендом або спільнотою, ніби це є частиною неї. Цей особистий зв'язок може створити відчуття контролю, і особа відчуває, що вона має вклад у успіх спільноти і може впливати на її напрямок.

Водночас, "колективне відчуття" створює відчуття колективної передачі, індивіди відчувають зв'язок з чимось більшим, ніж вони самі. Це колективне відчуття передачі формує відчуття спільної мети та емоцію бути частиною більшої спільноти.

Коли ці два поняття поєднуються з ідентичністю, вони створюють сильне почуття особистої залученості в спільноті. Індивіди відчувають особистий зв'язок з брендом або спільнотою, але цей зв'язок також є частиною їх більш широкої ідентичності. В кінцевому рахунку, це створює глибоке почуття передачі та зв'язку, члени спільноти відчувають, що їх особистий успіх тісно пов'язаний з успіхом спільноти.

Отже, поєднання "особистісного відчуття" та "колективного відчуття" з ідентичністю може створити в громаді сильне відчуття власності та зв'язку, поєднуючи особисті зусилля та колективну передачу, створюючи таким чином сильне відчуття мети та ідентичності.