Trừu tượng trải nghiệm người dùng Web3: Chìa khóa cho việc áp dụng quy mô lớn

Giai đoạn đầu của Web3 tập trung vào đổi mới, nhiều blockchain độc lập được ra mắt với các ưu tiên khác nhau, bao gồm tốc độ, độ an toàn, khả năng kết hợp và quyền sở hữu cộng đồng. Tuy nhiên, sự bùng nổ sáng tạo này đã dẫn đến sự phân mảnh của hệ sinh thái, thiếu khả năng tương tác, công cụ không đồng nhất, tài sản và tính thanh khoản bị cô lập.

Mặc dù Web3 đã giải quyết nhiều vấn đề, nhưng trải nghiệm người dùng vẫn là một rào cản chính. Hiện tại, trải nghiệm sử dụng các ứng dụng phi tập trung giống như việc duyệt Internet vào những năm 90, rất vụng về. Đối với người dùng bình thường, các khái niệm như blockchain, ví, cầu nối chuỗi chéo, phí Gas, giao thức và chữ ký vẫn còn gây nhầm lẫn. Đây không chỉ là những vấn đề nhỏ, mà còn là rào cản lớn cản trở sự phổ biến của chúng.

Với sự gia tăng mức độ chấp nhận của các tổ chức, sự ra mắt của ETF Bitcoin và Ethereum, cùng với sự thúc đẩy của các khuôn khổ quản lý liên quan, không còn là cơ sở hạ tầng mà là khả năng sử dụng đã hạn chế sự phổ biến của tiền điện tử. Trải nghiệm người dùng trở thành chìa khóa để giải quyết vấn đề này.

Khung trừu tượng trải nghiệm người dùng: Từ phức tạp đến đơn giản

Trải nghiệm người dùng trừu tượng là quá trình hệ thống ẩn đi độ phức tạp của tương tác blockchain đối với người dùng cuối. Nó không chỉ đơn giản hóa các thao tác mà còn phải thiết kế ra những hệ thống thông minh có thể đại diện cho việc quản lý độ phức tạp của người dùng. Giống như Internet đã chuyển từ địa chỉ IP và dòng lệnh sang trình duyệt và ứng dụng, Web3 cũng phải chuyển từ cụm từ ghi nhớ và chữ ký sang giao diện điều khiển theo ý định liền mạch.

Quá trình này có thể được chia thành ba giai đoạn trừu tượng, mỗi giai đoạn đều đại diện cho sự tích hợp sâu hơn và con đường khả dụng chính thống rõ ràng hơn.

Giai đoạn một: Cải thiện trải nghiệm người dùng cơ bản

Các nhà phát triển tập trung vào việc giảm thiểu ma sát trong các mô hình tư duy Web3 hiện có. Người dùng vẫn cần hiểu các khái niệm về mạng, ví và tài sản, nhưng giao diện sẽ được tinh giản để giảm thiểu việc chuyển đổi cảnh. Ví dụ, một số sàn giao dịch phi tập trung tích hợp trực tiếp các giao thức cầu nối chuỗi vào giao diện người dùng, cho phép người dùng chuyển tài sản giữa các chuỗi mà không cần rời khỏi nền tảng.

Một số ví đang mở rộng hệ sinh thái bản địa của mình, cung cấp dịch vụ kết nối đa dạng một cách toàn diện. Một số nền tảng lợi nhuận đã tập hợp các cơ hội đầu tư xuyên mạng, giúp người dùng có thể so sánh và triển khai vốn trên một bảng điều khiển thống nhất.

Dù đã có tiến triển, gánh nặng nhận thức vẫn còn tồn tại. Người dùng vẫn cần theo dõi vị trí tài sản, quản lý các token Gas của các chuỗi khác nhau và hiểu các chi tiết của mạng cụ thể. Mức độ trừu tượng này tuy đã cải thiện giao diện nhưng vẫn chưa hoàn toàn thay đổi trải nghiệm.

Giai đoạn hai: Trừu tượng hóa lớp thực thi

Độ phức tạp của tương tác Web3 bắt đầu chuyển từ giao diện sang lớp thực thi. Người dùng không còn cần phải hiểu hoặc phối hợp các quy trình công việc nhiều bước, xuyên chuỗi, mà chỉ cần định nghĩa hành động cần thực hiện, phần còn lại sẽ được ứng dụng xử lý.

Điều này là nhờ vào các công nghệ như ERC-4337 và sự trừu tượng hóa Gas, đã loại bỏ nhu cầu của người dùng về việc nắm giữ token Gas gốc trên mỗi chuỗi tương tác. Các hợp đồng thông minh hoặc các trung gian bên thứ ba chịu chi phí liên quan thông qua cơ chế tài trợ hoặc phí động. Từ góc độ của người dùng, giao dịch có thể diễn ra suôn sẻ mà không cần phải nạp tiền thủ công vào ví trên chuỗi lạ.

Mạng giải quyết giới thiệu kiến trúc dựa trên ý định, nâng cao lợi thế này hơn nữa. Người dùng biểu đạt một kết quả (như đổi token hoặc cầu nối tài sản), sau đó các giải quyết cạnh tranh xác định con đường thực hiện hiệu quả nhất. Một số mạng chính là mẫu mực của mô hình này, cung cấp hỗ trợ giá cả và tốc độ thực hiện tốt hơn cho các ứng dụng chuỗi chéo.

Chuẩn token mới cũng đóng vai trò quan trọng. Một số giải pháp đã đơn giản hóa tính tương tác của token xuyên chuỗi thông qua cơ chế tiêu hủy và đúc, giảm thiểu sự phân mảnh thanh khoản và rủi ro tách rời.

Mặc dù những phát triển này đã giảm đáng kể độ phức tạp của quy trình làm việc, nhưng người dùng vẫn nhận thức được rằng họ đang sử dụng hệ thống blockchain. Họ phải ký giao dịch, quản lý ví và hiểu rằng một số thao tác có thể thất bại do vấn đề mạng cơ sở.

Giai đoạn ba: Trừu tượng hóa khái niệm hoàn chỉnh

Ở cấp độ này, người dùng hoàn toàn không cần phải nghĩ về blockchain. Khái niệm chuỗi, gas và ví sẽ không còn tồn tại. Trải nghiệm thể hiện sự đơn giản của Web2 - người dùng thao tác, kết quả được giao.

Đây là lĩnh vực mới nổi của ví siêu và các agents tập trung vào ý định. Một số nền tảng cung cấp cơ sở hạ tầng ví thông minh, có thể trừu tượng hóa việc quản lý khóa riêng, hỗ trợ đăng nhập xã hội theo phong cách Web2 và tổng hợp số dư người dùng qua chuỗi. Một số ví thể hiện cách tiếp cận này, tích hợp giao dịch không gas và hỗ trợ đa chuỗi vào một giao diện dễ sử dụng.

Một đổi mới đầy hứa hẹn là chữ ký chuỗi của một giao thức, cho phép người dùng ký giao dịch qua nhiều blockchain bằng một tài khoản duy nhất. Kiến trúc này sử dụng công nghệ tính toán đa bên (MPC), không yêu cầu nhà phát triển phải triển khai lại hợp đồng trên các chuỗi khác nhau hoặc xây dựng logic chữ ký cho chuỗi cụ thể.

Một số nền tảng trí tuệ nhân tạo tài chính phi tập trung cung cấp giao diện tương tác đột phá, cho phép người dùng diễn đạt mục tiêu bằng ngôn ngữ tự nhiên, trong khi bộ giải quyết sẽ thực hiện các bước cần thiết ở phía sau. Những hệ thống này sử dụng ví ủy quyền và khóa phiên, không cần phê duyệt giao dịch lặp lại.

Kết hợp với công nghệ của hai giai đoạn trước, các ví thông minh và ứng dụng hỗ trợ AI này đã đạt được mức độ trừu tượng trải nghiệm người dùng cao nhất hiện nay.

Tuy nhiên, ngay cả ở cấp độ này, sự trừu tượng cũng không phải là tuyệt đối. Nếu ví thông minh chưa hỗ trợ chuỗi khối cụ thể, trải nghiệm có thể nhanh chóng giảm sút. Các nền tảng hỗ trợ AI có thể vẫn cần người dùng hiểu biết về các thuật ngữ tài chính liên quan. Hơn nữa, các nhà phát triển và giao thức thường tối ưu hóa cho hệ sinh thái cụ thể, ngay cả trong các giao diện không liên quan đến chuỗi khối, điều này cũng có thể tạo ra những rào cản tinh vi.

Để vượt qua những hạn chế này, các nhà phát triển phải áp dụng một cách tư duy mới - khi thiết kế trải nghiệm, ưu tiên kết quả hơn là cơ sở hạ tầng, và cam kết xây dựng tính phổ quát thay vì sự khóa sinh thái.

Tầm quan trọng của việc trừu tượng hóa trải nghiệm người dùng

Trừu tượng là một yếu tố cấu trúc cần thiết cho khả năng mở rộng của tiền điện tử. Làn sóng người dùng tiếp theo sẽ không học cách sử dụng blockchain. Họ mong đợi sử dụng các ứng dụng, và những ứng dụng này phải đủ thông minh để quản lý sự phức tạp một cách vô hình, an toàn và đáng tin cậy.

Sự trừu tượng đã thúc đẩy sự chuyển biến này, phá vỡ rào cản giữa các giao thức và chuỗi, loại bỏ những tính toán phức tạp trong việc quản lý gas và khóa, và làm cho trải nghiệm người dùng tiền điện tử phù hợp với những kỳ vọng mà các sản phẩm Web2 hiện đại đặt ra. Giống như TCP/IP và HTTP đã thúc đẩy sự phổ biến rộng rãi của Internet, sự trừu tượng trong trải nghiệm người dùng là yêu cầu cấp ứng dụng để đạt được sự phổ biến rộng rãi của Web3.

Điều quan trọng là sự trừu tượng không phải là một kích thước phù hợp cho tất cả. Người dùng tiền điện tử gốc có thể vẫn coi trọng sự kiểm soát chi tiết và khả năng kết hợp, trong khi những người mới bắt đầu thì thích sự đơn giản. Hỗ trợ sự trừu tượng đa tầng sẽ đảm bảo Web3 có thể mở rộng một cách bao trùm mà không bị tách rời khỏi bất kỳ bên nào.

Triển vọng tương lai

Tương lai của Web3 là không có chuỗi. Để đạt được mục tiêu này, cần có những đột phá công nghệ và một cách suy nghĩ hoàn toàn mới - mục tiêu thiết kế của các nhà phát triển là kết quả, chứ không chỉ tập trung vào giao thức; ví sẽ trở thành đại diện của họ; trải nghiệm người dùng không còn là điều được xem xét sau mà là nền tảng.

Với khái niệm trừu tượng đúng đắn, người dùng sẽ không còn cần phải hiểu về blockchain để sử dụng. Họ chỉ cần hành động, các ứng dụng phi tập trung sẽ mang lại kết quả.