مجتمع Web3: دمج المشاعر الشخصية والشعور بالاستحقاق الجماعي

في عصر Web3، كسرت تقنية blockchain وآلية الرموز حدود تداول القيمة، مما حقق تعاونًا أكثر حرية وواسعة بين المشاركين. لم يعيد هذا العصر تشكيل شكل المجتمع فحسب، بل أعاد أيضًا تعريف محتوى المجتمع بشكل عميق. هنا، يمتلك الأفراد حرية أكبر، مما يمكنهم من التحكم بشكل أفضل في هويتهم الرقمية؛ كما أن المجتمع لم يعد مجرد تجمع بسيط للأفراد، بل أصبح تجسيدًا مركّزًا للقيم والهوية.

في هذه العملية ، تجاوزت دور المجتمع الخصائص الأصلية للمنتجات والخدمات ، وامتدت إلى مستوى تشكيل الثقافة والهوية. ما يربط الأفراد والمجتمع معًا ليس فقط الملكية ، ولكن أيضًا بناء شعور مشترك بالهوية. بناءً على ذلك ، يخلق Web3 نظامًا بيئيًا جديدًا تمامًا للمجتمع - حيث يحتفظ الأفراد بالاستقلالية ويتوصلون إلى هوية مشتركة مع جماعة أكبر. من خلال تحقيق توازن بين الأفراد والجماعة ، والاحتياجات الفردية والجماعية ، سوف ينشئ هذا النظام البيئي تماسكًا وحيوية غير عادية للمجتمع.

العناصر الأساسية للملكية في Web3

تشير الملكية النفسية إلى الشعور بالامتلاك أو التملك لشيء ما بشكل ذاتي، وهو مختلف عن الملكية القانونية. ومع ذلك، تمامًا كما هو الحال مع الملكية القانونية والعملية، فإن الملكية النفسية تخلق شعورًا بـ "هذا لي" من خلال منح الأفراد ارتباطًا شخصيًا واستثمارًا في المنتجات أو الخدمات أو المبادرات. يمكن أن يأتي هذا الارتباط من عوامل متعددة، مثل الوقت الذي تم استثماره في استخدام المنتج أو الخدمة، ومدى السيطرة والتخصيص الشخصي، والعلاقة العاطفية. عندما يشعر الأفراد بملكية نفسية، فإنهم يشعرون أن المنتج أو الخدمة أو المشروع هو جزء منهم، وبالتالي يكونون أكثر ميلًا للعناية به والشعور بالمسؤولية تجاهه.

عنصر "الملكية النفسية" هو أحد العوامل الرئيسية في الاحتفاظ بنجاح العديد من منتجات الويب 2. في بداية ديسمبر من كل عام، تمتلئ وسائل التواصل الاجتماعي بأخبار Spotify Wrapped. إنها واحدة من أذكى استراتيجيات التسويق الفيروسي، حيث يشارك المستخدمون طواعية عادات استماعهم، التي يتم تجميعها من قبل المنصة، بسبب فضولهم أو فخرهم أو مشاعر أخرى. يحقق Spotify Wrapped استراتيجيته التسويقية الفيروسية من خلال استغلال مفهوم "الملكية النفسية".

التبادلية والموضوعية

في مشاريع Web3، من المهم والمميز بنفس القدر أو حتى أكثر من التركيز على الروابط الفردية والانتماء، خلق نوع من "الإحساس الجماعي". من الواضح أن هذين الأمرين ليسا متعارضين؛ عندما يفهم الأفراد والجماعات قيم ومعتقدات بعضهم البعض، ويستطيع الأفراد الاستفادة من ذلك، يصبح من الأسهل خلق شعور مشترك بالاستحقاق والملكية الجماعية.

بعبارة أخرى، العودة إلى المبادئ الأساسية للتبادل والذاتية، هي العناصر الأساسية التي تخلق مجتمعات Web3 النابضة بالحياة. يخلق التبادل (على مستوى القيم والمصالح) علاقة تكافلية بين الأفراد والجماعات؛ بينما تدفع الذاتية الأفراد للمشاركة بنشاط والمساهمة، ليس فقط من أجل المصلحة الشخصية، ولكن أيضًا من أجل مصلحة المجتمع.

لذلك، تصبح الملكية عنصرًا اجتماعيًا أساسيًا، حيث تُدمج الملكية الفردية ("الاحساس الفردي") مع الملكية الجماعية ("الاحساس الجماعي"), ناشئة من رغبتنا في السيطرة والانتماء من خلال امتلاك الأشياء، والتعبير عن هويتنا. تمنحنا الملكية الجماعية شعورًا بأننا مسموعون ومتحكمون (سيطرة)، وفي الوقت نفسه تجعلنا نشعر أننا جزء من كيان أكبر (شعور بالانتماء)، مما يساعدنا على تعريف هويتنا في الداخل وفي العالم.

عندما كنا أطفالًا، كانت الرغبة في السيطرة تدفعنا لرغبتنا في امتلاك الأشياء. ومع ذلك، مع تطور قدراتنا الاجتماعية، بدأت الرغبة في الاستحقاق والتعبير عن الذات في الظهور تدريجيًا. بدأنا ندرك أن الملكية ليست مجرد مسألة سيطرة، بل لها علاقات أعمق. أصبحت امتلاك شيء ما وسيلة للاحتواء والوعي الذاتي ونقل ما ننتمي إليه وما نتعرف عليه للآخرين. لذلك، أصبحت إحساسنا بالملكية أكثر اجتماعية.

الشعور الفردي مقابل الشعور الجماعي

دمج مفهومي الملكية النفسية والاستحقاق سيكون حاسماً لبناء مجتمع مزدهر. من خلال خلق شعور "بالشخصية" والانخراط الشخصي في المجتمع، من المرجح أن يشعر الأعضاء بالارتباط العاطفي ويشعروا بمسؤولية قوية تجاه نجاح المجتمع. في الوقت نفسه، سيعزز خلق شعور بالاستحقاق وهُوية مشتركة التعاون والعواطف الداعمة المتبادلة بين أعضاء المجتمع.

لتحقيق هذا الهدف، يمكن لبناة المجتمع استخدام استراتيجيات متعددة. أولاً، يمكنهم تصميم تجربة المجتمع بحيث يتمكن الأفراد من تخصيص وتخصيص مشاركتهم وتجربتهم العامة في المجتمع. على سبيل المثال، السماح للأعضاء بإنشاء ملفاتهم الشخصية، واستعراض المحتوى وتجميعه، أو المساهمة في قنوات ومشاريع معينة يمكن أن يخلق شعورًا بالاستثمار الذاتي والملكية النفسية.

ثانياً، يحتاج بناة المجتمع إلى خلق تجارب وقيم مشتركة لتعزيز الاستحقاق. يمكن تحقيق ذلك من خلال إنشاء فرص لربط الأعضاء وتفاعلهم مع بعضهم البعض، مثل تعزيز التفاعل بين الأعضاء، وتنظيم المناقشات، وإقامة الفعاليات، أو توفير فرص للتعاون والإبداع المشترك.

أخيرًا، يمكن لمبني المجتمع تعزيز الشعور بالملكية النفسية والانتماء من خلال الاعتراف بمساهمات الأعضاء الفرديين ومكافأتهم. إن تقدير الجهود والتضحيات الشخصية للأعضاء يمكن أن يخلق شعورًا بالاستثمار الشخصي والملكية، في حين يعزز أيضًا هوية الأفراد ومكانتهم تحت مهمة المجتمع المشتركة ونظام القيم.

إنشاء استراتيجية "شعور شخصي"

1. التخصيص: يتيح للأعضاء تشكيل تجربتهم في المجتمع من خلال تخصيص ملفاتهم الشخصية، وتعيين التفضيلات، أو تقديم اقتراحات أو محتوى مخصص.

2. الوصول الحصري: تقديم حقوق وميزات خاصة للأعضاء، مثل توفير الوصول المبكر أو الوصول للأعضاء المميزين، المحتوى الحصري للأعضاء، بالإضافة إلى الامتيازات والعروض.

3. الاعتراف: من خلال الاعتراف العام، والشارات أو الجوائز لجعل الأعضاء يشعرون بالتقدير والاحترام، فإن ذلك يساعد الأعضاء على الشعور بأن لديهم مصلحة في المجتمع.

4. الألعاب: من خلال مستويات، شارات، أو لوحات المتصدرين، يمكن جعل الأعضاء يشعرون بالتقدم أو الإنجاز، مما يمكن أن يحفز الأعضاء على المشاركة بنشاط ويزيد من استثمارهم الذاتي في المجتمع.

إنشاء استراتيجية "الإحساس الجماعي"

1. الهدف المشترك: خلق شعور بالهدف المشترك، وتشجيع الأفراد على العمل معًا نحو هدف مشترك؛ حتى يتمكن الأفراد من الشعور بالاستحقاق أثناء سعيهم وراء أشياء أعظم من أنفسهم.

2. اتخاذ القرار المشترك: من خلال الاستطلاعات أو التصويت أو المجموعات التركيزية، يمكن للأفراد المشاركة في عملية اتخاذ القرار، مما يمنحهم صوتًا لتشكيل اتجاه المجتمع أو المنظمة.

3. الموارد المشتركة: إنشاء موارد مشتركة، مثل مساحات العمل المشتركة، أو الموارد المشتركة، أو الأموال المشتركة، يمكن أن يشجع الأفراد على الشعور بأنهم قد استثمروا في المجتمع، ويعتقدون أنهم جزء من جهد جماعي، وليسوا يعملون بشكل منفصل.

4. المشاركة في المسؤولية: من خلال مراجعة الأقران، واجتماعات ردود الفعل الجماعية أو تقييم الفريق، يتم تشجيع الأفراد على تحمل المسؤولية تجاه بعضهم البعض، حيث يتحمل الأفراد مسؤولية نجاح بعضهم البعض.

5. الاحتفال بالنجاح: الاحتفال بالنجاح بشكل جماعي من خلال الاعتراف العام، أو الاحتفال من قبل الفريق، أو مشاركة قصص النجاح.

"الاستحقاق" و"الاتساق الذاتي" في الجانب الاجتماعي

في المجتمع، يعتبر الاستثمار الذاتي للأفراد عاملًا رئيسيًا في خلق "إحساس بالذات". عندما يستثمر الأفراد الوقت والطاقة والعواطف في المجتمع، فإنهم سيطورون شعورًا أقوى بالارتباط، ويشعرون بملكية أقوى تجاه المجتمع.

قد يؤدي "الانغماس الذاتي" أيضًا إلى شعور بالتبادل والتواصل الاجتماعي، حيث يشعر الأفراد بتقدير المجتمع لمساهماتهم. وبالتالي، يشكل ذلك حلقة تغذية راجعة إيجابية، تحفز الأفراد على الانغماس أكثر في المجتمع، مما يعزز "الإحساس الشخصي" وكذلك الاستحقاق، أو ما يسمى "الإحساس الجماعي".

"تناسق الذات" هو مفهوم نفسي، يشير إلى درجة التشابه أو التوافق بين مفهوم الفرد عن الذات وخصائص أو سمات المنتج أو العلامة التجارية أو المجتمع. في سياق العلامات التجارية أو مجتمعات المعجبين، يشير تناسق الذات إلى درجة التوافق بين مفهوم الفرد عن الذات والقيم أو المعتقدات أو الاهتمامات أو الهوية للعلامة التجارية أو المجتمع.

يمكن أن تكون اتساق الذات مع الكائنات عوامل دفع مهمة للمشاركة والارتباط بالعلامات التجارية أو المجتمعات. عندما يتماشى مفهوم الذات لدى الأفراد بشكل كبير مع قيم أو هوية العلامة التجارية أو المجتمع، فإن ذلك يخلق شعوراً بالتوافق والصدق، مما يعزز الروابط بين الأفراد والعلامة التجارية أو المجتمع. من ناحية أخرى، عندما يكون هناك توافق أقل أو عدم تطابق بين مفهوم الذات لدى الأفراد والعلامة التجارية أو المجتمع، فقد يؤدي ذلك إلى شعور بعدم التناسق وانخفاض مستوى المشاركة.

نحو تعريف مختلط للملكية والانتماء العاطفي

في النهاية، من أجل تعزيز الارتباط العاطفي الحقيقي، يجب دمج "الشعور الشخصي" مع "الشعور الجماعي"، حيث يمكن ربط ملكية علامات Web3 والمجتمعات والمشاريع، وحتى الفنانين الأفراد، بأربعة أبعاد: الملكية، الاستحقاق، الاعتماد، والمسؤولية.

"الامتلاك" يشير إلى أن الفرد يعتبر العلامة التجارية أو المجتمع جزءًا من نفسه، ويعتبرها امتدادًا شخصيًا، ويعلن أنها "لي".

"الاستحقاق" يشير إلى شعور الهوية الجماعية أو الجماعية التي يختبرها الناس عند التعرف على علامة تجارية أو مجتمع. يمكن أن يأتي ذلك من القيم أو الاهتمامات أو سلوكيات الاستهلاك المشتركة، مما يخلق شعورًا بالاستحقاق والارتباط بالعلامة التجارية أو المجتمع.

"الاعتماد" يشير إلى مفهوم اعتماد الأفراد على العلامة التجارية أو المجتمع لتلبية احتياجاتهم الشخصية والوفاء بالتزاماتهم. يرتبط ذلك بتوقعات الثقة وتقديم الدعم عند الحاجة.

"المسؤولية" تشير إلى شعور المستهلكين وأعضاء المجتمع بالمسؤولية تجاه رعاية وحماية العلامة التجارية أو المجتمع. إنهم يشعرون بالفخر تجاه العلامة التجارية أو المجتمع، بينما يتوقون أيضًا للحفاظ على سمعتها وضمان نجاحها المستمر.

بشكل عام، تساعد الأبعاد الأربعة، وهي التملك والاستحقاق والاعتماد والمسؤولية، في تفسير كيفية تطوير المستهلكين وأعضاء المجتمع لشعور الملكية الفردي والجماعي، مما يزيد من مشاركتهم وولائهم ودعمهم.

"الإحساس الشخصي" و"الإحساس الجماعي" كامتداد للهوية الفردية

من خلال الجمع بين "الشعور الفردي" و"الشعور الجماعي" عند نقطة التقاء السيطرة الفردية والاستحقاق الجماعي، يمكن خلق شعور قوي بالملكية والانتماء في المجتمع.

عندما يشعر الفرد بـ "الشعور الشخصي"، فإنه يقيم اتصالًا شخصيًا مع العلامة التجارية أو المجتمع، كما لو كانت جزءًا منه. يمكن أن يخلق هذا الاتصال الشخصي شعورًا بالتحكم، حيث يشعر الفرد بأنه مستثمر في نجاح المجتمع، قادرًا على التأثير في مساره.

في الوقت نفسه، خلق "الإحساس الجماعي" شعوراً بالاستحقاق الجماعي، حيث يشعر الأفراد بأنهم مرتبطون بأشياء أكبر منهم. يخلق هذا الإحساس الجماعي شعوراً بالهدف المشترك وإحساساً بالانتماء إلى مجتمع أكبر.

عند دمج هذين المفهومين مع الهوية، سيخلق ذلك شعورًا قويًا بالاستثمار الشخصي داخل المجتمع. يشعر الأفراد بوجود رابط شخصي مع العلامة التجارية أو المجتمع، لكن هذا الرابط هو أيضًا جزء من هويتهم الأوسع. في النهاية، يخلق هذا شعورًا عميقًا بالاستحقاق والترابط، حيث يشعر الأعضاء الأفراد أن نجاحهم الشخصي مرتبط ارتباطًا وثيقًا بنجاح المجتمع.

بشكل عام، يمكن أن يؤدي دمج "الإحساس الفردي" و"الإحساس الجماعي" مع الهوية إلى خلق شعور قوي بالملكية والانتماء داخل المجتمع، بطريقة تجمع بين المساهمة الفردية والانتماء الجماعي، مما يخلق شعورًا قويًا بالهدف والهوية.